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イオンシャワーecoは、水道水中の残留塩素を約99%除去する浄水シャワーヘッドです。特殊フィルターによる塩素除去、0.3mmの吐水穴による極細水流、4種の天然鉱石による水の活性化という3つの革新的技術により、髪と肌に優しい水質を実現します。1999年の発売以来、26年の実績と31万台の出荷数を誇る信頼のシャワーヘッドです。

水道水に含まれる塩素は、髪や肌にさまざまな悪影響を及ぼす可能性があります。塩素を除去することで以下のようなメリットが期待できます：

• 髪のパサつきや広がりの軽減
• カラーリングの色持ちアップ
• 肌の乾燥やかゆみの緩和
• 敏感肌やアトピー肌の方の肌トラブル軽減
• 塩素臭のない快適なバスタイム

詳しくはメリットページをご覧ください。

イオンシャワーecoのグリップ部分には、以下の4種類の天然鉱石を配合しています：

1. トルマリン：微弱な電流を発生し、水に優しい感触を与えます
2. チタン鉱石：イオンを発生させ、柔らかな水質をもたらします
3. テラヘルツ鉱石：高周波の振動を持ち、水のリフレッシュ感を高めます
4. イオン石：マイナスイオンを発生させ、リラックス効果をもたらします

これらの鉱石は独自のFANセラミックテクノロジーでペレット状に加工し、最適な形で組み込まれています。詳しくは仕組み・効果ページをご覧ください。

シャワーヘッド本体は、適切なお手入れと定期的なカートリッジ交換を行うことで、多くの場合5年以上使用できます。中には10年以上使い続けているお客様もいらっしゃいます。カートリッジは消耗品のため、約2ヶ月ごとの交換をおすすめしています。

製品の寿命を延ばすためのポイント：

• 定期的なカートリッジ交換
• 吐水口の清掃
• 60℃以上の高温での使用を避ける
• 外装部分の定期的な清掃

イオンシャワーecoは0.3mmの極細水流技術により、塩素除去フィルターを通過させながらも十分な水圧を確保しています。多くのお客様から「水圧が弱くならず、むしろ心地よい」とのご感想をいただいています。

ただし、以下の点にご注意ください：

• カートリッジの使用期間が長くなると次第に水圧が低下することがあります。水圧低下を感じたら交換時期の目安となります。
• 極端に水圧が低い地域では、通常のシャワーヘッドと比べて水圧が弱く感じられる場合があります。

公式オンラインストアでご購入いただいた場合、シャワーヘッド本体の保証期間は購入日から1年間です。カートリッジは消耗品のため保証対象外となります。

保証期間内に製造上の不具合が発生した場合は、無償で修理または交換いたします。保証を受けるには、購入時のレシートや注文確認メールなどの購入証明が必要となります。詳しくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。

効果の実感には個人差がありますが、多くのお客様から以下のようなご報告をいただいています：

• 使用直後：水の肌触りの違いや塩素臭の軽減を実感
• 1〜2週間：髪のしっとり感や肌の調子の変化を実感
• 1ヶ月以上：髪質の改善やカラーの色持ちの向上、肌トラブルの軽減などの効果を実感

特に塩素に敏感な方や、以前から髪や肌の悩みがあった方は効果を実感しやすい傾向があります。継続してお使いいただくことで、徐々に効果を感じられる方が多いです。

イオンシャワーecoは髪に対して以下のような効果が期待できます：

• パサつきや広がりの軽減：塩素によるキューティクルへのダメージを防ぎ、しっとりとまとまりのある髪に
• ツヤの向上：健康的な髪質に整えることで自然なツヤを引き出します
• カラーの色持ち向上：塩素によるカラー剤の分解を抑え、色あせを軽減します
• 指通りの改善：髪の表面が整うことで、柔らかな手触りになります

特にカラーリングやパーマをされている方、乾燥によるパサつきに悩む方に効果的です。詳しくは髪への効果ページをご覧ください。

イオンシャワーecoは肌に対して以下のような効果が期待できます：

• 乾燥やかゆみの軽減：塩素による肌の自然な油分の流出を防ぎ、潤いを保ちます
• 敏感肌・アトピー肌のケア：刺激の元となる塩素を除去することで、肌トラブルの緩和に役立ちます
• 肌のツヤ・ハリの向上：自然な潤いを保つことで、健やかな肌へと導きます
• 子どもやお年寄りの敏感な肌にも安心：家族全員の肌に優しい水質を提供します

特に敏感肌の方やお子様、乾燥肌でお悩みの方に効果的です。詳しくは肌への効果ページをご覧ください。

塩素除去の効果は以下の方法で確認できます：

1. 臭いの変化：通常のシャワーと比べ、塩素特有の臭いが大幅に軽減されていることを感じられます
2. 感触の違い：水の肌触りが柔らかく感じられることがあります
3. 使用後の髪や肌の変化：継続使用することで、髪のまとまりや肌の調子の変化を実感できます
4. 市販の残留塩素測定キット：ホームセンターなどで入手可能な測定キットで確認できます（ただし測定精度には限界があります）

カートリッジの使用期間が長くなると徐々に除去効果は低下しますので、定期的な交換をおすすめします。

イオンシャワーecoの主な特徴と一般的なシャワーヘッドとの違いは以下の通りです：

1. 約99%の塩素除去能力：一般的な浄水シャワーヘッドと比較しても高い塩素除去率を実現しています
2. 4種の天然鉱石による水の活性化：鉱石の力で水分子のクラスター（集合体）を小さくし、浸透力を高めます
3. 0.3mmの極細水流：一般的なシャワーヘッド（0.8〜1.0mm）より細かな水流で、心地よい浴び心地と効率的な洗浄を実現します
4. 26年の実績と31万台の出荷数：長い歴史と多くのお客様に支持されてきた信頼性があります
5. 水圧を維持したまま浄水を実現：フィルターがありながらも快適な水圧を確保しています

詳しくは仕組み・効果ページをご覧ください。

はい、イオンシャワーecoは特別な工具を使わず、どなたでも簡単に取り付けることができます。基本的な取り付け手順は以下の通りです：

1. 既存のシャワーヘッドをシャワーホースから反時計回りに回して取り外します
2. イオンシャワーecoを時計回りに回してシャワーホースに取り付けます
3. 水を出して接続部分から水漏れがないか確認します

ほとんどの場合、工具は不要で手で締めるだけで十分です。詳しい取り付け方法は取り付け方法ページをご覧ください。

イオンシャワーecoは日本の一般的なシャワーホースサイズ（G1/2規格）に対応しており、ほとんどのご家庭に取り付け可能です。ただし、以下のような場合は取り付けできない、または別途アダプターが必要となることがあります：

• 特殊な形状や独自規格のシャワーホース
• 海外製の特殊なバスルームシステム
• 極端に古いタイプの水栓

取り付け可能かどうか不安な場合は、現在お使いのシャワーヘッドの型番や写真をご用意いただき、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

イオンシャワーecoは基本的にはハンドシャワー（シャワーホースに接続するタイプ）向けに設計されていますが、以下の条件を満たせば固定式シャワーでも使用可能な場合があります：

• 固定部分の接続サイズがG1/2規格であること
• 接続部分が可動式であること（シャワーヘッドの重さを支えられる構造であること）

ただし、固定式の場合はシャワーヘッドの重さや取り付け角度によっては使いづらい場合があります。詳細はカスタマーサポートにお問い合わせいただくことをおすすめします。

取り付け後に水漏れがある場合は、以下の手順で対処してください：

1. 接続部の締め直し：水を止めてから、シャワーヘッドをもう少し強く締めてみてください。ただし、締めすぎると破損の原因になりますので注意してください。
2. パッキンの確認：シャワーホース側またはシャワーヘッド側にゴムパッキンがあるか確認してください。パッキンがない場合は、新しいパッキンを取り付けてください。
3. パッキンの位置調整：パッキンの位置がずれている場合は、正しい位置に調整してください。
4. シールテープの使用：上記の方法で解決しない場合は、水道用シールテープ（テフロンテープ）を接続部に巻いてから再度取り付けてみてください。

それでも水漏れが解消しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

いいえ、イオンシャワーeco本体には吸盤式のシャワーホルダーは付属していません。必要な場合は市販のシャワーホルダーをご使用ください。

シャワーホルダーを選ぶ際のポイント：

• イオンシャワーecoのサイズに合ったホルダーを選ぶ（直径約30mm）
• 吸盤タイプは壁の材質によって接着力が異なるため、ご使用の環境に適したものを選ぶ
• 金属製のフックタイプも安定性があり使いやすい

当社ではシャワーホルダーの販売は行っておりませんが、ホームセンターやインターネットショップで多数販売されています。

カートリッジの交換時期は、使用状況や水質によって異なりますが、一般的な目安は以下の通りです：

• 時期の目安：使用開始から約2ヶ月
• ご家族4人以上：1〜2ヶ月ごと
• ご家族2〜3人：2〜3ヶ月ごと
• 1人暮らし：3〜4ヶ月ごと

また、以下のような状況が見られたら交換時期のサインです：

• シャワーの水圧が弱くなった
• 塩素の匂いを感じるようになった
• 髪がパサついたり、肌の調子が変化した

最適な効果を維持するために、定期的な交換をおすすめします。詳しくはカートリッジ交換ページをご覧ください。

カートリッジの交換は次の手順で簡単に行えます：

1. シャワーヘッドとシャワーホースを接続しているグリップ部分（カートリッジが入っている部分）を反時計回りに回して外します
2. 古いカートリッジを取り出します
3. 新しいカートリッジを同じ向きで挿入します
4. グリップ部分を時計回りに回して再び固定します
5. 水を流して動作確認をします

カートリッジの交換時には、内部の接続部分を濡らさないように注意してください。また、カートリッジの向きが正しいことを確認してから取り付けてください。詳しい手順はカートリッジ交換ページをご覧ください。

交換用カートリッジは以下の方法でご購入いただけます：

• 公式オンラインストア：公式ストアでは最新の製品と特典付きでご購入いただけます
• 定期購入サービス：定期購入にお申し込みいただくと、お得な価格で必要なタイミングに自動的にお届けします
• 正規販売店：全国の正規販売店でもお取り扱いしています。販売店一覧をご確認ください

最もお得な方法は定期購入サービスです。交換忘れを防ぎ、継続的に効果を実感いただけます。また、複数個まとめ買いすることでもお得になります。

交換用カートリッジの保管は以下の点に注意してください：

• 保管場所：高温多湿を避け、直射日光の当たらない場所で保管してください
• 保管温度：室温（10〜30℃程度）での保管が理想的です
• 開封状態：未使用のカートリッジは、使用するまで開封せずに元のパッケージに入れたままにしてください
• 保管期間：未開封の状態で約1年間保存可能です

複数のカートリッジをまとめて購入した場合は、使用順がわかるように購入日や交換予定日のメモを添えておくと便利です。

イオンシャワーecoには製品シリーズによって2種類のカートリッジがあります：

1. 標準カートリッジ：スタンダードモデル用のカートリッジで、約2ヶ月間の使用が目安です
2. プレミアムカートリッジ：プレミアムモデル用のカートリッジで、約3ヶ月間の使用が目安です

カートリッジはシリーズごとに専用設計されていますので、お使いの製品に合ったカートリッジをお選びください。製品モデルがわからない場合は、シャワーヘッド本体の製品表示をご確認いただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

使用済みカートリッジの処分方法は以下の通りです：

• 一般的な処分方法：使用済みカートリッジは、お住まいの地域のプラスチックゴミとして分別廃棄してください
• 内部フィルター：取り出して水でよくすすいだ後、乾燥させてからプラスチックゴミとして廃棄できます
• 地域ごとの分別ルール：自治体によってゴミの分別方法が異なりますので、お住まいの地域のルールに従ってください

環境に配慮した処分にご協力ください。なお、現在のところ、使用済みカートリッジの回収・リサイクルプログラムは実施しておりませんが、将来的な取り組みとして検討しています。

イオンシャワーecoを長くお使いいただくために、以下の日常のお手入れをおすすめします：

• 使用後の水切り：使用後はシャワーヘッドを下に向けて軽く振り、内部の水を切ってください
• 吐水口の清掃：吐水口の表面についた水垢や汚れは、柔らかい布やスポンジで定期的に拭き取ってください
• 外装の清掃：シャワーヘッド外装は、中性洗剤を薄めた溶液で優しく拭いてください。強い洗剤や研磨剤入りのクリーナーは使用しないでください
• 定期的なカートリッジ交換：効果を維持するために、約2ヶ月ごとのカートリッジ交換を心がけてください

詳しいメンテナンス方法はメンテナンスページをご覧ください。

吐水口の詰まりを解消する方法は以下の通りです：

1. 軽い詰まりの場合：柔らかい歯ブラシやスポンジで吐水口の表面を優しくこすり、水で流します
2. 水垢による詰まりの場合：お酢を薄めた溶液（水とお酢を1:1）に吐水口部分を30分ほど浸け、その後柔らかいブラシでこすり、水でよくすすぎます
3. 内部の詰まりの場合：カートリッジを取り外し、シャワーヘッド内部を逆流させるように水道水で洗い流します

注意事項：

• 金属製のブラシや尖ったものでこすると、吐水口が傷つく恐れがあります
• 漂白剤や強い洗剤は使用しないでください
• 吐水口を無理に広げないでください

定期的なお手入れが詰まりを予防するのに効果的です。

イオンシャワーecoのお手入れには、以下の洗剤や方法は使用しないでください：

• 研磨剤入りのクリーナー：製品表面に傷をつける恐れがあります
• 強い酸性・アルカリ性の洗剤：素材を傷める可能性があります
• 漂白剤：製品の変色や劣化の原因になります
• シンナーやベンジンなどの溶剤：プラスチック部分が変形・変色する恐れがあります
• 熱湯での洗浄：60℃以上の高温は部品の変形や劣化を引き起こす可能性があります

お手入れには、中性洗剤を薄めた溶液や、水とお酢を1:1で混ぜた溶液がおすすめです。お手入れ後は必ず十分に水ですすいでください。

イオンシャワーecoは60℃以上の高温での使用は避けてください。高温での使用は以下のような問題を引き起こす可能性があります：

• 樹脂部品の変形や劣化
• 内部パッキンの劣化による水漏れ
• カートリッジの除去効果の低下
• 製品寿命の短縮

一般的な入浴やシャワーで使用する温度（38〜43℃程度）での使用を推奨しています。急激な温度変化も避けるようにしてください。長く安全にお使いいただくため、適切な温度範囲でのご使用をお願いいたします。

故障かなと思ったら、まずは以下の一般的なトラブルシューティングをお試しください：

上記の対処法を試しても解決しない場合や、明らかな破損がある場合は、トラブルシューティングページをご確認いただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

製品の状態によっては修理が可能な場合があります。修理に関する基本情報は以下の通りです：

• 保証期間内の場合：製造上の不具合であれば、無償で修理または交換いたします
• 保証期間外の場合：症状や部品の在庫状況によって有償修理が可能な場合があります
• 修理不可の場合：激しい破損や経年劣化が著しい場合は修理できないことがあります

修理をご希望の場合は、まずカスタマーサポートへお問い合わせください。製品の状態や症状をお知らせいただき、修理が可能かどうか、また送付方法などについてご案内いたします。

保証を受けるには、購入時のレシートや注文確認メールなどの購入証明が必要となる場合があります。

イオンシャワーecoの保証内容は以下の通りです：

• 保証期間：公式オンラインストアでご購入の場合、購入日から1年間
• 保証対象：シャワーヘッド本体（カートリッジは消耗品のため保証対象外）
• 保証内容：通常の使用状況で発生した製造上の不具合に対する修理または交換

以下のケースは保証の対象外となります：

• お客様による誤使用や改造による故障・損傷
• 落下や衝撃による破損
• 消耗品（カートリッジ）の交換
• 60℃以上の高温での使用による変形や故障
• 自然災害による損傷

保証サービスをご利用になる場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。購入証明書（レシートやご注文確認メールなど）をご用意いただくとスムーズです。

イオンシャワーecoに関するお問い合わせは、以下の方法でカスタマーサポートまでご連絡ください：

お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせいただくとスムーズです：

• 製品名（イオンシャワーecoの型番）
• ご購入日・購入場所
• お問い合わせ内容の詳細（症状や状況）
• お客様のお名前・ご連絡先

はい、イオンシャワーecoには製品説明書（取扱説明書）が付属しています。製品購入時の箱に同梱されていますので、大切に保管してください。

取扱説明書を紛失された場合は、以下の方法で入手できます：

• サポートページからPDF版をダウンロード
• カスタマーサポートへお問い合わせいただければ、PDFデータをメールでお送りします

また、本ウェブサイトでも製品の取り付け方法や使用方法、メンテナンス方法について詳しく解説しています。以下のページもご参照ください：

• 取り付け方法
• カートリッジ交換
• メンテナンス方法
• トラブルシューティング

はい、イオンシャワーecoの最新情報や使い方のヒントなどを発信する公式SNSがあります：

また、定期的にメールマガジンも配信しています。メールマガジン登録ページから登録いただくと、お得な情報やメンテナンス情報などをお届けします。

イオンシャワーecoは以下の場所でご購入いただけます：

• 公式オンラインストア：最も確実に正規品を入手でき、メーカー保証や特典が付いてきます
• 正規販売店：全国の正規販売店でもお取り扱いしています。販売店一覧からお近くの販売店をお探しください

安心してお使いいただくために、公式オンラインストアでのご購入をおすすめしています。偽物や類似品にご注意ください。不明な点は、カスタマーサポートへお問い合わせください。

イオンシャワーecoの主な製品ラインナップと価格は以下の通りです（すべて税込）：

また、以下のようなお得なセットもご用意しています：

• おすすめプラン（シャワーヘッド+追加カートリッジ1個）：23,870円
• 長期使用プラン（シャワーヘッド+追加カートリッジ2個）：28,050円
• カートリッジ2個セット：8,470円
• カートリッジ3個セット：12,540円

詳しい製品情報と最新価格は製品ページでご確認いただけます。

定期購入サービスは、カートリッジを自動的に定期的にお届けするサービスです。以下のようなメリットがあります：

定期購入の間隔は、ご家族の人数や使用頻度に合わせて以下から選べます：

• 1ヶ月ごと（ご家族が多い場合や使用頻度が高い場合）
• 2ヶ月ごと（平均的な使用頻度）
• 3ヶ月ごと（ご家族が少ない場合）
• 4〜6ヶ月ごと（1人暮らしやプレミアムカートリッジ使用時）

いつでも解約・変更が可能です。詳しくは定期購入ページをご覧ください。

公式オンラインストアでの送料・配送情報は以下の通りです：

配送状況の確認は、発送通知メールに記載されている追跡番号から行えます。配送に関するお問い合わせは、カスタマーサポートまでご連絡ください。

公式オンラインストアでは、以下の支払い方法をご利用いただけます：

定期購入の場合は、クレジットカードまたは各種電子決済のみとなります。支払い方法についてご不明な点がございましたら、カスタマーサポートにお問い合わせください。

公式オンラインストアでご購入いただいた商品の返品・交換ポリシーは以下の通りです：

返品・交換に関するご質問は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。詳細な返品ポリシーは利用規約をご確認ください。