トラブルシューティング

カートリッジを交換する

最も一般的な原因はカートリッジの寿命です。2〜3ヶ月を目安に、または水圧が徐々に低下したと感じた場合は、カートリッジを新しいものに交換してください。

吐水口を清掃する

吐水口の表面を柔らかいブラシや歯ブラシで優しく清掃してください。水垢や微小な粒子が細かな穴を詰まらせていることがあります。

1. 柔らかい歯ブラシなどを用意する
2. 酢と水を1:1で混ぜた溶液を作る
3. 溶液に歯ブラシを浸し、吐水口を優しくこする
4. 清水でよくすすぐ

シャワーホースを確認する

シャワーホースが折れ曲がっていないか確認してください。ホースの折れ曲がりも水圧低下の原因になります。

接続部分を確認する

シャワーホースとシャワーヘッドの接続部分が正しく締められているか確認してください。緩みがあると水圧が低下することがあります。

カートリッジを交換する

塩素臭がするのは、カートリッジの交換時期が最も一般的な原因です。2〜3ヶ月経過している場合は、新しいカートリッジに交換してください。

カートリッジの装着状態を確認する

カートリッジが正しく装着されているか確認してください。装着が不完全だと、水がカートリッジをバイパスして流れる可能性があります。

1. シャワーヘッドを分解する
2. カートリッジを取り出す
3. 正しい向きで再装着する
4. シャワーヘッドをしっかりと組み立て直す

水道水の状態を確認する

水道工事や水質管理の変更などにより、一時的に水道水の塩素濃度が高くなっている可能性があります。他の蛇口の水も同様に塩素臭がするか確認してください。

古いカートリッジが取り外せない場合

カートリッジが長期間交換されずに固着している可能性があります。以下の手順を試してください：

1. シャワーヘッド部分をぬるま湯に数分間浸す
2. 清潔な布やゴム手袋を使用してグリップを改善する
3. ゆっくりと力を入れて反時計回りに回す
4. それでも取れない場合は無理に回さず、カスタマーサポートに問い合わせる

新しいカートリッジが装着できない場合

カートリッジの向きや種類が正しいか確認してください。また、異物が邪魔していないか確認します。

1. カートリッジの向きが正しいことを確認する
2. 専用のカートリッジであることを確認する
3. 装着部分に異物や破片がないか確認する
4. 均等に力を入れて時計回りにゆっくりと回す

交換後に水漏れが発生する場合

カートリッジ交換後の水漏れは、主に以下の原因が考えられます：

1. シャワーヘッドの締め付けが不十分
2. カートリッジが正しく装着されていない
3. パッキンの位置ずれや損傷

シャワーヘッドをしっかりと締め直し、カートリッジの位置を確認してください。それでも解決しない場合は、パッキンを確認し、必要に応じて交換してください。

交換しても効果が感じられない場合

カートリッジを交換しても効果が感じられない場合は、以下の点を確認してください：

1. 正規品のカートリッジを使用しているか
2. カートリッジが正しい向きで装着されているか
3. 製品内部に異物がないか
4. 水道水の状態（塩素濃度が非常に高い場合は効果が弱く感じられることがある）

シャワーホースに取り付けられない場合

ホースの規格が合わない可能性があります：

1. イオンシャワーecoは日本の一般的なシャワーホース（G1/2規格）に対応しています
2. 異なる規格のホースを使用している場合は、適合するアダプターが必要です
3. ネジ山が噛み合わない場合は、無理に回さずにアダプターの使用を検討してください

取り付け時に水漏れが発生する場合

シールが不十分である可能性があります：

1. パッキンが正しく装着されているか確認する
2. 接続部分をしっかりと締める（ただし締めすぎないよう注意）
3. 必要に応じてテフロンテープ（水道用シールテープ）を使用する

取り付けた後に緩んでしまう場合

接続部分が適切に締められていない可能性があります：

1. 水栓を閉めてから作業を行う
2. ゴム手袋を使用するとグリップが良くなる
3. テフロンテープを使うことで緩みにくくなる
4. 定期的に締め具合を確認する

既存のシャワーヘッドが取り外せない場合

長期間の使用で固着している可能性があります：

1. 接続部分にぬるま湯をかけて温める
2. ゴム手袋や乾いた布を使ってグリップを良くする
3. ゆっくりと力を入れて反時計回りに回す
4. 必要に応じて専用のレンチを使用する（表面を傷つけないよう注意）